1. Şərtlərin qəbul edilməsi
Mitrasoft.az saytından, xidmətlərindən, AI sistemlərindən və inteqrasiyalarından istifadə etməklə bu Terms of Service şərtlərini qəbul etmiş sayılırsınız. Şərtlərlə razı deyilsinizsə, xidmətlərdən istifadə etməməlisiniz.
2. Xidmətlər
Mitrasoft.az bizneslər üçün süni intellekt əsaslı CRM, ERP, botlar, AI agentlər, idarəetmə sistemləri, vebsaytlar, mobil tətbiqlər, konsaltinq və avtomatlaşdırma həlləri təqdim edir.
Xidmətin dəqiq həcmi, qiyməti, müddəti, texniki tələbləri və nəticə kriteriyaları tərəflər arasında ayrıca razılaşma, təklif və ya müqavilə ilə müəyyən edilə bilər.
3. İstifadəçi öhdəlikləri
- doğru və aktual məlumat təqdim etmək;
- sistem girişlərini və şifrləri qorumaq;
- xidmətlərdən qanuna, Meta qaydalarına və üçüncü tərəf platformalarının şərtlərinə uyğun istifadə etmək;
- başqa şəxslərin hüquqlarını, məxfiliyini və məlumat təhlükəsizliyini pozmamaq;
- sistemə icazəsiz müdaxilə, spam, zərərli proqram və ya sui-istifadə cəhdi etməmək.
4. Meta API və üçüncü tərəf platformaları
Mitrasoft.az Meta, WhatsApp, Facebook, Instagram və digər platformalarla inteqrasiya təmin edə bilər. Bu inteqrasiyaların işləməsi həmin platformaların mövcud API qaydalarından, icazələrindən, limitlərindən və texniki dəyişikliklərindən asılıdır.
5. AI nəticələri
AI əsaslı cavablar, analizlər və tövsiyələr avtomatlaşdırılmış sistem tərəfindən yaradıla bilər. İstifadəçi vacib biznes, hüquqi, maliyyə və ya vergi qərarlarından əvvəl nəticələri insan tərəfindən yoxlamalıdır.
AI sistemləri səhv, natamam və ya kontekstdən asılı nəticələr verə bilər. Mitrasoft.az sistemləri optimallaşdırmağa çalışır, lakin bütün nəticələrə mütləq dəqiqlik zəmanəti vermir.
6. Ödənişlər və layihə şərtləri
Ödəniş, avans, aylıq xidmət haqqı, əlavə işlər və texniki dəstək şərtləri ayrıca razılaşma və ya müqavilə əsasında müəyyən edilir. Müştəri təsdiqlənmiş iş həcmi xaricində əlavə dəyişikliklər tələb etdikdə əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.
7. Əqli mülkiyyət
Mitrasoft.az tərəfindən hazırlanmış dizayn, kod, mətn, struktur, avtomatlaşdırma məntiqi, AI promptları və texniki həllər müəlliflik və əqli mülkiyyət hüquqları ilə qoruna bilər. Müştəriyə təhvil verilən hüquqlar ayrıca razılaşmada göstərilir.
8. Məxfilik
Tərəflər layihə zamanı əldə edilən kommersiya, texniki və müştəri məlumatlarının məxfiliyini qorumağa razılaşırlar. Şəxsi məlumatların emalı ayrıca Privacy Policy ilə tənzimlənir.
9. Məhdud məsuliyyət
Mitrasoft.az xidmətlərin fasiləsiz, xətasız və bütün platformalarda dəyişməz işləyəcəyinə mütləq zəmanət vermir. Texniki fasilələr, hosting problemləri, üçüncü tərəf API dəyişiklikləri və istifadəçi tərəfindən yanlış konfiqurasiya nəticəsində yaranan hallara görə məsuliyyət məhdudlaşdırıla bilər.
10. Xidmətin dayandırılması
İstifadəçi bu şərtləri pozduqda, ödəniş öhdəliyini yerinə yetirmədikdə və ya sistemdən sui-istifadə etdikdə Mitrasoft.az xidməti müvəqqəti və ya daimi dayandıra bilər.
11. Dəyişikliklər
Bu Terms of Service vaxtaşırı yenilənə bilər. Yenilənmiş versiya bu səhifədə dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
12. Əlaqə
Şərtlərlə bağlı suallar üçün: info@mitrasoft.az